নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ

১. ভূমিকা

77cbc-এ স্বাগতম, একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ ("শর্তাবলী") 77cbc ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়") এবং 77cbc-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

77cbc যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণ হিসাবে বিবেচিত হবে। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

77cbc-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে, আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। 77cbc যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার এবং এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (কেবলমাত্র ২১+)। অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির দ্বারা পরিচালিত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসাবে নিবন্ধন করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ, গোষ্ঠী বা সত্তার পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলবেন না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা তা আপডেট রাখতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হবেন না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। 77cbc-এর আপনার ব্যবহার আপনার অবস্থানে প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড়কে 77cbc-এ শুধুমাত্র একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য বা বোনাস বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ী স্থগিতাদেশ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

77cbc যেকোনো সময় KYC (গ্রাহক পরিচিতি) যাচাইকরণ পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। খেলোয়াড়দের সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ সহ পরিচয় দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) কঠোরভাবে ব্যক্তিগত এবং কোনো অবস্থায় অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
• আপনি অনুমোদন করুন বা না করুন, আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। যেকোনো সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেস আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।
• 77cbc কখনো ইমেইল, চ্যাট বা অন্য কোনো যোগাযোগ মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এই ধরনের যেকোনো অনুরোধকে প্রতারণামূলক হিসাবে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

77cbc bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ বিভিন্ন বিশ্বস্ত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সমস্ত জমা লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণ এবং এই শর্তাবলী মেনে চলার সাপেক্ষে। 77cbc অনুমোদিত উত্তোলনগুলি দ্রুত প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করে; তবে, প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ পরীক্ষার ফলাফলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

• প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব যেখানে জমা এবং উত্তোলনে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। 77cbc উত্তোলন অনুমোদনের আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• গেমিং উদ্দেশ্যে জমা করা তহবিল ব্যাংকিং সুবিধা হিসাবে ব্যবহার করা যাবে না। 77cbc একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম, আর্থিক প্রতিষ্ঠান নয়।
• সন্দেহজনক, প্রতারণামূলক বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন বলে বিবেচিত যেকোনো লেনদেন বিপরীত করা হতে পারে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকার সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• 77cbc কাস্টমার সাপোর্টের সাথে পূর্ব যোগাযোগ ছাড়াই শুরু করা চার্জব্যাকগুলি এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচনা করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

77cbc স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL এবং T20 বিশ্বকাপের মতো ক্রিকেট টুর্নামেন্টের সাথে সংযুক্ত বিশেষ ইভেন্ট প্রমোশন সহ বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। অফার প্রদানের সময় নির্দিষ্ট শর্তাবলী জানানো হবে।

যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) সাপেক্ষে। খেলোয়াড়দের যেকোনো প্রমোশনাল অফারে অংশ নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট বোনাস শর্তগুলি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে ব্যর্থতার ফলে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র পৃথক অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয়। মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা সমন্বিত খেলার মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার, আঁতাত বা যেকোনো প্রমোশনাল অফারের সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 77cbc পূর্ব নোটিশ এবং কোনো খেলোয়াড়ের প্রতি দায়বদ্ধতা ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো প্রমোশনাল বোনাস বা ফ্রি স্পিন পুরস্কারের জন্য কোনো নগদ বিকল্প উপলব্ধ নেই। বোনাস তহবিল হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং তাদের মনোনীত গেমিং উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো আর্থিক মূল্য নেই।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 77cbc প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। এই যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং উপযুক্ত ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে উল্লেখ করা হতে পারে।

• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, AI-সহায়তা সরঞ্জাম বা অন্য কোনো অননুমোদিত প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার, প্রতারণামূলক চার্জব্যাক বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে জড়িত বা সহায়তা করা।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে, দুর্বলতার সুযোগ নিতে বা 77cbc অথবা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণা করতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আঁতাত করা।
• মিথ্যা পরিচয় তথ্য, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য বা বিধিনিষেধযুক্ত বা বাদ দেওয়া ব্যক্তিদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা।

৭. মেধা সম্পদ

77cbc প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 77cbc বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পদ। এই উপকরণগুলি প্রযোজ্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং মেধা সম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদন উদ্দেশ্যে 77cbc প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। 77cbc-এর স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 77cbc, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং প্রযুক্তি অংশীদারগণ প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

77cbc ক্রমাগত প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা বজায় রাখার চেষ্টা করলেও, আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে পরিষেবাটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে। যেকোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় খেলোয়াড়দের আপ-টু-ডেট নিরাপত্তা সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

77cbc আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়ে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনেও সম্মতি দিচ্ছেন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

77cbc দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের জমার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প সহ অ্যাকাউন্ট সরঞ্জামে অ্যাক্সেস প্রদান করি। যে খেলোয়াড়রা বিশ্বাস করেন যে তাদের জুয়া খেলার কার্যকলাপ ক্ষতি করতে পারে তাদের অবিলম্বে এই বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে এবং সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

জুয়া খেলাকে বিনোদনের একটি রূপ হিসাবে উপভোগ করা উচিত, আয় উৎপন্ন করার বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসাবে নয়। যে খেলোয়াড়রা অনুভব করেন যে তারা জুয়ার সমস্যা তৈরি করতে পারেন তাদেরকে পেশাদার সহায়তা নিতে অনুরোধ করা হচ্ছে। 77cbc দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে এবং খেলোয়াড়ের কল্যাণের স্বার্থে সীমা আরোপ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

১১. শর্তাবলীতে সংশোধন

77cbc যেকোনো সময় এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহের যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করা একজন খেলোয়াড় হিসাবে আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ব্যবস্থা করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

77cbc তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের এই শর্তাবলীর উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করতে পারে। তবে, অবহিত থাকা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব থেকে যায় এবং এই ধরনের বিজ্ঞপ্তি না পাওয়া একজন খেলোয়াড়কে আপডেট করা শর্তাবলী মেনে চলা থেকে অব্যাহতি দেয় না।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। 77cbc প্ল্যাটফর্ম বা এই শর্তাবলীর ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান খুঁজতে প্রথমে [email protected]এ আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হচ্ছেন। 77cbc সমস্ত বিরোধ ন্যায্যভাবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, অথবা আপনার 77cbc অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সারাক্ষণ আপনাকে সাহায্য করতে উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]